遠隔サポートサービス利用規約
第 1 条 利用者の責任と権利
1. 利用者は、自己の責任で本サービスを利用するものとし、本規約に基づく義務に違反する行為、本サービスを利用してなされた一切の行為、及びそれらの行為の結果生じた損害(当社が被る可能性がある損害を含みます)につき一切の責任を負うことに同意するものとします。
2. 利用者の使用権は非独占的なものであり、第三者への再使用許諾、譲渡又は契約上の地位の承継等を行うことはできません。
3. 本サービスを稼働させる機器及びネットワーク等の環境は、利用者の費用と責任で準備するものとします。
2. 利用者の使用権は非独占的なものであり、第三者への再使用許諾、譲渡又は契約上の地位の承継等を行うことはできません。
3. 本サービスを稼働させる機器及びネットワーク等の環境は、利用者の費用と責任で準備するものとします。
第 2 条 利用料
本サービスの利用料は無料です。
第 3 条 利用者に係る情報の取得と利用
本サービスは、利用者の PC 名、IP アドレスその他の PC に登録されている情報(以下「利用者情報」といいます)の一部を取得し利用します。当社は本サービスにおける利用者情報を以下の当社プライバシーポリシーに則り、善良なる管理者の注意もって管理し、本サービスの提供の目的以外にこれを利用し、又は無断で第三者に開示いたしません。利用者は、これらを理解し、承諾するものとします。
プライバシーポリシー:
https://ryobi.gr.jp/privacy/
プライバシーポリシー:
https://ryobi.gr.jp/privacy/
第 4 条 知的財産権
1. 本サービスで表示される情報(文書・映像・音声・写真・画像、その他編集された全ての内容)に関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。以下同じ)は、当社又は第三者が保有します。
2. 本規約による利用者の本サービスの使用許諾は、利用者に対してなんらの権利移転を意味するものではありません。
2. 本規約による利用者の本サービスの使用許諾は、利用者に対してなんらの権利移転を意味するものではありません。
第 5 条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはなりません。また、利用者の違反行為により当社又は第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
1. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用すること
2. 本サービスを個人的な利用範囲を超えて、商業・営利目的において利用すること
3. 本サービス(又は本サービスが接続するサーバ及びネットワーク)の運営を妨げ又は支障を及ぼす行為を行うこと
4. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為を行うこと
5. 本サービスに使用されている画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為を行うこと
6. 当社又は第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等その他の一切の知的財産権を侵害する行為を行うこと
7. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為を行うこと
1. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用すること
2. 本サービスを個人的な利用範囲を超えて、商業・営利目的において利用すること
3. 本サービス(又は本サービスが接続するサーバ及びネットワーク)の運営を妨げ又は支障を及ぼす行為を行うこと
4. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為を行うこと
5. 本サービスに使用されている画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為を行うこと
6. 当社又は第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等その他の一切の知的財産権を侵害する行為を行うこと
7. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為を行うこと
第 6 条 本サービスの変更、中断又は終了
利用者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはなりません。また、利用者の違反行為により当社又は第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容、表示、操作方法、運営方法等を変更し、又は本サービスの提供を中断、終了することができます。この場合、当社はかかる変更・中断等に起因して生じる事象について一切責任を負いません。
2. 利用者が本規約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、なんらの通知を行う ことなく当該利用者との間において本規約を解約し、当該利用者について、本サービスの利 用を終了させることができることとします。
1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容、表示、操作方法、運営方法等を変更し、又は本サービスの提供を中断、終了することができます。この場合、当社はかかる変更・中断等に起因して生じる事象について一切責任を負いません。
2. 利用者が本規約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、なんらの通知を行う ことなく当該利用者との間において本規約を解約し、当該利用者について、本サービスの利 用を終了させることができることとします。
第 7 条 本規約の変更
1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。
(1)利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(URL:https://ryobi-resola.co.jp/)に掲示します。
3. 変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、利用規約の変更に同意したものとみなします。
(1)利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(URL:
3. 変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、利用規約の変更に同意したものとみなします。
本規約は 2020 年 9 月 1 日より実施するものとします。